MILANESE & CANEGALLO s.r.l. ha establecido y aprobado la siguiente política de calidad:
- Consolidar y mejorar su producción en el mercado.
- Mantener un alto nivel de calidad en los servicios ofrecidos.
- Mejorar la satisfacción del cliente mediante el fortalecimiento de las relaciones de colaboración y las asociaciones con los clientes.
- Mejorar la organización de la empresa para aumentar su competitividad y garantizar su capacidad de adaptación a las demandas siempre cambiantes del mercado.
- Consolidar las condiciones de protección de la salud y la seguridad en el trabajo de sus empleados.
- Evaluar periódicamente el entorno empresarial, la influencia de las partes interesadas y cualquier otro aspecto necesario para promover, mejorar y, si es necesario, corregir las directrices de esta política.
- Buscar la calidad también mediante evaluaciones periódicas de los riesgos y oportunidades para la actividad de la empresa, extrayendo ideas para la mejora continua de todos los procesos identificados y gestionados por el sistema.
- Buscar la excelencia en las relaciones con las partes interesadas.
Para alcanzar los objetivos mencionados anteriormente, nuestra empresa se compromete a:
- Mejorar el nivel profesional de nuestro personal mediante la formación continua y el diálogo constante.
- Aumentar la concienciación del personal sobre cuestiones relacionadas con la calidad, la seguridad, el medio ambiente y su papel dentro de la organización, así como sobre las políticas de la empresa destinadas a la satisfacción del cliente.
- Mejorar la relación con los clientes mediante el examen de sus necesidades específicas y una comunicación clara y exhaustiva.
- Reducir los incumplimientos mediante el análisis sistemático de las causas y la aplicación de las medidas correctivas necesarias.
- Mejorar de forma general su servicio mediante herramientas de auditoría interna, revisión de la gestión, determinación planificada de objetivos de mejora y su aplicación.
- Mejorar con el tiempo la gestión de la seguridad mediante la prevención, una filosofía de reducción de riesgos y el análisis de accidentes y cuasi accidentes.